Guida e best practice TrueMail Microlux-NET

Server in modalità POP3 o IMAP  Nel primo caso (POP3) per scaricare i messaggi e rimuoverli dal server, rendendoli non più accessibili tramite la Webmail o un altro programma di posta. Nel secondo caso (IMAP) per lasciare tutta la posta sul server, così da mantenerla sincronizzata per tutti i dispositivi su cui è configurato l’account (webmail compresa).

Spazio dedicato condiviso  Le caselle condividono lo spazio del piano TrueMail, in questa maniera la loro capienza è impostata dinamicamente sul loro reale utilizzo, quindi senza doversi preoccupare di spazio disco allocato in eccesso oppure in difetto.

Pannello di controllo Plesk   Il pannello di controllo a disposizione prevede un account amministratore della singola casella con cui gestire con facilità la creazione di autorisponditori automatici e inoltri verso altri indirizzi email (per gli alias è necessario richiedere l'attivazione tramite l'assistenza Microlux-NET). Alcune delle funzionalità attivabili su Plesk possono essere gestite anche direttamente attraverso i filtri della webmail.

Webmail Roundcube   La webmail a disposizione è Roundcube e offre le principali opzioni relative alle mail (conferma di lettura, tag, allegati con protezione dati personali e altro). Roundcube è responsive, ideale nel caso di utilizzo anche da mobile.

Backup giornaliero (solo sui piani hosting "Managed")  Il backup fornito è il top dell’affidabilità, TSM (Tivoli Storage Manager) di IBM, eseguito giornalmente e incrementalmente. Il backup è off-site (su datacenter distante da quello dove viene gestito il servizio di posta) e in caso di cancellazione di una email garantisce il mantenimento dello storico per un massimo di 30 giorni entro i quali, su richiesta del cliente, sarà recuperabile dal nostro team di assistenza.

Antispam  È la vera sicurezza per chi utilizza il mail server Microlux-NET. Centralizzato e completamente managed si serve di filtri basati su un elevato numero di controlli locali e servizi di reputazione che operano sia prima della ricezione del messaggio (valutando l’IP, il dominio del mittente e il comportamento del suo mail server) che esaminandone il contenuto per individuare eventuali segnali tipici di spam o virus. Il tutto con costanti aggiornamenti dei filtri stessi e continua risoluzione di possibili falsi positivi segnalati. Supporto abilitato di default per SPF e DMARC.

Mail autodiscover  Rilevamento automatico della configurazione della casella sui client di posta (Microsoft Office Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail, iOS Mail su iPhone/iPad, ecc.). Permette la configurazione automatica di tutti i parametri (protocolli di autenticazione, mail server, porte, ecc.) senza la necessità di impostare i valori manualmente. Attenzione, non tutti i sistemi di gestione della posta supportano la funzionalità mail autodiscover e qualora riscontraste problemi vi invitiamo a fare riferimento ai parametri presenti nella sezione seguente per una configurazione manuale oppure a contattare il ns. supporto tecnico.

CISPE  Dal punto di vista tecnologico, il nostro mail server è costruito su piattaforme Cloud certificate CISPE, Codice di Condotta Europeo in linea con le policy GDPR sulla data protection. Il nostro servizio di posta elettronica professionale è realizzato con un design di processo e archiviazione dei dati che ci impegna a non trattarli mai per obiettivi diversi da quelli concordati con il cliente.